LADDA NER GUIDEN

    4 faktorer för att lyckas med kundservice

    Guiden baseras på Workz erfarenheter kompletterade med nyligen släppta internationella studier om kundservice. De belyser vilka behov och perspektiv du som kundservicechef har, och bilden kompletteras med viktiga insikter från kundservicemedarbetare och de kunder som kommer i kontakt med dem.

    • Vilka är de viktigaste faktorerna för era kunder
    • Förändringar inom branschen
    • Tre investeringar för framtiden
    • Rekrytering av kompetent personal 
    workz-guide-de-viktigaste-kundservicefaktorerna-for-kunderna