Workz som partner

Fokus på kundservice

Vi anser att kundservicen är en av företagets viktigaste avdelningar. Här hanteras en stor majoritet av kundrelationerna, och potentialen för era affärer är enorm. Vi vll frigöra kraften, få upp statusen och sätta kundservice som funktion och yrke på kartan.

Kompetens och erfarenhet
Den sammantagna kundservicekompetensen är avsevärd. De flesta behov inom kundservice har vi varit med om. Vi har gjort många fel, testat det mesta och vet vad som fungerar.

Uppdrag med garantier
Vi lämnar garantier på alla våra uppdrag. Du ska veta att det är värdefullt att jobba med oss. Upplevs problem så gör vi om och gör rätt.

Best practices
Service- och lösningsgrader, kundtillfredsställelse, träning och coachning – vi har varit där, vi har gjort det förut och vi har koll på vad andra gör och varför.

Nätverk
Självklart kan vi inte allt, i alla fall inte själva. Därför har vi ett gediget nätverk med resurser och kompetenser inom olika områden. Det är företag och individer med stor integritet, och som vi jobbat med länge. Tillsammans kan vi ta ett helhetsgrepp om behoven.

workz-som-partner