LADDA NER GUIDEN

    Framgångsrik självbetjäning i kundservice

    I denna guide får du ta del av de senaste erfarenheterna inom självbetjäning för kunder. Vi berör för- och nackdelar med chattbotar och AI och tittar på framtidens lösningar. Till sist får du även ett antal råd på vägen om hur du bör gå tillväga när ni ska implementera ny teknik.

    workz-guide-framgangsrik-sjalvbetjaning-i-kundservice

    Vad tycker våra kunder om Workz

    Workz har kunder i många olika branscher. Alla har dock en sak gemensamt, de vill ha en effektiv kundservice som når rätt resultat.

    "Workz har stöttat det stora försäkringsbolaget genom en förändring av den svenska kundserviceorganisationen. Efter att den kom på plats så har de bemannat den nationella kundservicen med såväl fast som säsongs-personal. Att alla som anställs har fått en gedigen kunderviceutbildning uppskattas särskilt idag."

    Kundservicechef på ett av Sveriges största försäkringsbolag

    "Kundservicepersonalen för de svenska och finska marknaderna tillhandhålls bland annat genom Workz försorg. Förutom att vi får rätt profil på medarbetarna uppskattar vi den tydliga utbildningen som Workz tillhandahåller i hantverket service."

    Chef Customer Care hos ledande e-handlare

    "Sedan flera år har det kommersiella fastighetsbolaget ett partnerskap med Workz för att bemanna den centrala kundservicen. Förmågan att hitta rätt personal för yrket kundservice är verkligen något som sticker ut i samarbetet. Att Workz dessutom tar ansvar för att träna personalen hjälper oss mycket då de är specialisterna på det."

    Kundtjänstchef kommersiellt fastighetsbolag

    Info

    Workz Sweden AB
    iOffice Business Center
    Kungsgatan 60
    111 22 Stockholm

    Org. nr: 556938-3788
    Telefon: 08 - 22 45 22
    E-post: info@workz.se

    Meny

    Startsidan
    För jobbsökare
    För företag
    Kunskapsbanken
    Om Workz
    Nyheter
    Kontakta oss

    Vi är sociala

    Vi på Workz Sweden AB är sociala. Följ oss på våra sociala medier och ta del nyheter, tips och viktig information.

    Vi är specialister på kundservice

    Bemanning med certifierade medarbetare. Operativt stöd till kundservicechefer. Analyser och strategier för framtidens kundservice.

    Copyright © 2020 Workz Sweden AB. Webmaster. All Rights Reserved.