Rekrytera rätt medarbetare för bättre försäljning

Det är av yttersta vikt att rätt person och med rätt kompetens arbetar med försäljning inom kundservice. Rekrytera efter en noggrant utarbetad kravprofil, där ni identifierar viktiga egenskaper och kunskaper för att kunna arbeta i just er kundservice. Använd test i rekryteringsprocessen för att säkerställa att de utvalda kandidaterna faktiskt lever upp till kraven och undvik på samma gång att rekrytera efter magkänslan.

Läs mer i 8 steg till bättre försäljning, klicka här för att ladda ned guiden

Topics: Workz, Kundservice, försäljning, Guide, CSAT, säljande, Bemanning, Personal, kundservice, utbildning, customer experience