Workz återkommer nu med ett nytt högklassigt frukostseminarium. Denna gång är vi extra stolta att få välkomna en av Sveriges mest erfarna kundserviceledare - Erik Lindström. Han arbetar som Director Customer Operations på Tele2 med ansvar för Tele2 all kundserviceverksamhet i Europa. Under denna morgontimme kommer vi att få höra om den kraftfulla resa som Tele2 har gjort för att utveckla och förbättra sin stora kundservice till en av Sveriges vassaste.

Områden som kommer att beröras är bland annat:

• Hur utveckla en hållbar strategi för kundservice
• Utveckling av operations som stöder strategierna
• Alternativ och val inom sourcing
• Framtidens kundservice och förberedelser

Du anmäler dig genom knappen nedan, välkommen!