Ny guide: Så anställer du rätt personal

I framtidens kundservice blir allt mer automatiserat. Det leder till att de flesta kunder kan hjälpa sig själva med olika typer av självbetjäning. Det som återstår för kundservicepersonalen är att hantera mer komplexa problem

 

7 ks medarbetare.jpg
Dela gärna med en kollega eller vän!