Anställ rätt personal till kundservice

Framtidens kundservice utförs av människor och teknik i samverkan. Det ställer nya krav på personalen, och deras profil ser annorlunda ut mot tidigare. I denna guide berättar vi om olika profiler, och ger dig tips på hur du bör gå tillväga för att anställa rätt medarbetare.

 

7 ks medarbetare.jpg
Dela gärna med en kollega eller vän!