Föregående
Föregående
Utbilda och träna din kundservicepersonal
Nästa
Nästa
På IT-partnern Dustin har kundservicemedarbetarna mandat att ta egna beslut och belöna extra trevliga kunder.
Vi träffar Andrea Almqvist Hamer, Customer Service Manager, som betonar vikten av att bryta ner silos och att se kundservicen som en komplex och viktig del av företaget.
Workz hjälper företag med bemanning, rekrytering och träning av medarbetare inom kundservice, samt analys och rådgivning. Genom seminarier, guider och checklistor delar Workz kunskap om hur kundservice utvecklas och vilka krav som ställs på organisation och medarbetare.
• Läs mer om Workz
• Se hur Workz arbetar med kundservice
• Kontakta oss