Vad kan vi lära oss av det som varit? Och hur kan vi förbättra det som nästan fungerat under de senaste månaderna?

I denna guide blickar vi kort bakåt för att kunna fokusera på vad som kommer under andra halvan av året – och framåt. 

Kundservice efter Corona: att arbeta hemifrån, ledarskap och rekrytering innehåller följande: 

• Det nya normala 
• Lärdomar framåt
• Att arbeta hemifrån 
• Vikten av ledarskap 
• Rekrytering