Och även om vädret nu har vänt i delar av Sverige, och fotbollsresultaten inte alltid är med oss, så hoppas jag du får en välförtjänt ledighet. Därefter kommer en spännande höst med nya utmaningar. Hur samlar jag styrkorna för att få dem att dra mot nya mål? Vilken utbildning behövs? Hur ska ni lösa fördelningen mellan arbete på kontoret och i hemmet? Hur mycket personal behöver jag?
På Workz hanterar vi stora som små kundservicefrågor dagligen. Vi är nöjda med att under det senaste året fått förmånen att börja arbeta med ett 20-tal nya spännande företag, och är ödmjuka för vad som komma skall. Många har behov av nya strategier, utbildning och rätt personal.
Med det vill vi tacka er alla och önska er en fortsatt skön sommar. Vill du ha lite sommarläsning om modern rekrytering av personal till kundservice kan du ladda ner Workz populära guide "Rekrytera kundservicemedarbetare för 2020-talet" så är du bättre förberedd i höst.
I den kan du bland annat ta del av:
- Forskningen är entydig – ta fram en kompetensprofil
- Investera i teknik – men satsa på människan
- Gör ditt urval med fokus på kvalitet – på riktigt
Ha det bra så hörs vi!
Vänliga sommarhälsningar
Alla på Workz genom
Thomas Rogalin